현장 티켓 부스 오픈 시간은 오전 9시부터 이며,
운영시간은 09:00 ~ 21:00 까지 운영됩니다.
심야상영시 부천시청 티켓부스는 자정까지 운영 됩니다.
 

온라인 매진작의 경우, 일부 현장석을 상영 당일 현장 티켓부스에서 선착순 판매합니다. 
현장 티켓부스는 영화제 티켓부스 어느 곳에서나 예매 가능합니다.
일부 인기 상영작은 조기 매진될 수 있으니 미리 예매해 주시기 바랍니다.
 

역대 자원활동가 할인은 현장에서만 받으실 수  있습니다.(온라인 예매 불가)
활동 당시 받았던 자원활동가ID카드, 역대 PiFanian/BiFanian 카드, 역대자원활동가 증명서를 가지고
영화제 티켓부스에서 제시하시면 동반 1인까지 할인을 받으실 수 있습니다.


 

올해부터 새롭게 모바일로도 예매가 가능합니다.
서버 과부하와 기타 결제 모듈의 불안정성등 여러 변수가 존재할 수 있어
모바일 예매는 온라인 예매 오픈 이후에 별도로 오픈될 예정입니다.
모바일 예매의 경우 2016. 7. 15(금) 10:00부터 오픈됩니다.

1. 온라인 예매
 * 2016. 7. 14(목) 14:00 ~ 7. 30(토) 24:00
    ※ 단, 상영 당일 온라인 예매는 불가합니다.(해당 영화 상영 전날 자정까지 예매 가능)

2. 현장 예매
 * 개막식 예매 : 2016. 7. 21(목) 15:00 ~ 21:00
    ⦁ 부천시청 티켓부스만 운영
    ⦁ 개막식 티켓 발권 및 구매만 가능

 * 일반 예매 : 2016. 7. 22(금) ~ 7. 31(일) 09:00 ~ 21:00
    ⦁ 한국만화박물관은 7. 24(일), CGV부천/부천역 7. 28(목)까지 운영
    ⦁ 7. 29(목) 오정구청 오정아트홀 미운영
    ⦁ 심야상영 시 부천시청 티켓부스만 자정까지 연장 운영

 * 티켓 현장 구매는 해당 영화 상영 5분 전까지 가능합니다.

티켓은 현금과 동일하게 적용되므로, 티켓 분실 및 훼손된 경우 재발권이 불가하오니 보관에 유의하시기 바랍니다.

1. 현금 영수증 발급
 * 온라인 예매 : 실시간 계좌이체로 예매를 하신 경우 자동으로 예매하신 회원님의 주민번호로 현금영수증이 발급됩니다.
 * 현장 예매 : 현장에서 현금으로 결제하신 경우, 휴대폰번호/사업자번호/현금영수증발급카드(혹은 카드번호)로 현금영수증이 발급됩니다. (별도의 현금영수증 제공 없음)

2. 신용카드 영수증 발급
 * 온라인 예매 : 결제 후 예매완료 페이지에서 [영수증출력] 버튼을 클릭하고 출력하시기 바랍니다. 
 * 현장 예매 : 신용카드로 결제할 경우 실물 티켓이 영수증이기 때문에 영수증이 별도로 발급되지 않습니다.

취소/환불을 하지 못한 관객들을 위해 자율적으로 티켓을 교환할 수 있는 티켓 나눔터 서비스를 제공하고 있습니다.

1. 온라인 티켓 나눔터
공식 홈페이지 내 티켓 나눔터 게시판을 통해 24시간 이용 가능

2. 현장 티켓 나눔터
현장 티켓부스 운영시간 내 이용 가능

※ 배지, 티켓교환권, 프리미엄 초대권, 비판홀릭 RED 카드로 발권 받은 티켓은 양도만 가능합니다.
※ 적발 시 예매에 제한을 받을 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

신용카드, 휴대폰 결제, 실시간 계좌이체의 환불 소요기간은 해당 카드사, 통신사, 은행 및 고객의 결제일에 따라 상이하며, 대략 3 ~ 7일 정도의 시간이 소요됩니다.
각 카드사, 통신사, 은행의 취소/환불 정책에 따라 다르기 때문에 홈페이지의 예매확인내역에서 취소로 확인된 후에도 환불이 되지 않을 경우에는 해당 카드사, 통신사, 은행에 문의해주시기 바랍니다.

티켓 예매 후 결제수단을 변경하시려면 예매한 티켓을 취소하시고 재예매를 해주셔야 합니다.
단, 취소가능 시간은 해당 영화 상영시작 1시간 전까지 가능합니다.
(해당 영화 상영 당일 티켓 취소 시, 취소수수료 건당 1,000원)

공식 홈페이지(모바일 포함) 또는 현장 티켓부스에서 해당 영화 상영 시작 1시간 전까지 취소 가능합니다.
* 해당 영화 상영 당일 티켓 취소 시, 취소수수료 건당 1,000원이 부과됩니다.
  (티켓 수량/상영작/좌석/결제 방법 등의 변경을 위한 취소라도 취소수수료가 부과됩니다.)
* 예매 후 발권된 티켓은 현장 티켓부스에서만 취소가 가능하며, 취소 시 해당 티켓을 반드시 지참해야합니다.
* 부분 취소가 불가합니다. 한 결제(건) 당 예매하신 내역 전체 일괄 취소 후 재결제가 필요하며, 취소 시 해당 전체 티켓을 반드시 지참해야합니다.

현장 티켓부스에서 타인의 티켓을 대신 수령하는 것은 가능합니다.
단, 현장 티켓부스에 본 예매자의 아이디와 예매번호(또는 예매확인증)을 통해 티켓발권이 가능합니다.
※ 정보통신망법 개정(주민등록번호 수집제한)으로 인해 예매번호(또는 예매확인증) 이외에 방도로 예매내역 확인이 불가하오니, 티켓 수령 시 반드시 예매번호(또는 예매확인증)를 지참해 주시기 바랍니다.

온라인 예매자의 경우, 예매확인증을 출력하지 않아도 예매번호가 전송된 문자를 보여주시거나,
모바일 티켓 확인 후 '상영관 바로 입장'이 가능하십니다.

※ 모바일 티켓을 이용한 ‘상영관 바로 입장’ 안내
  - 온라인 예매 후 티켓 발권 없이 모바일 티켓만으로 ‘상영관 바로 입장’이 가능합니다.
  - 상영관 입장 시 자원활동가에게 모바일 티켓을 보여주세요.
  - 모바일 티켓은 BIFAN2016 공식 모바일 페이지(m.bifan.kr)에서 확인 가능합니다.
  - 티켓부스에서 미리 발권한 경우, 모바일 티켓을 이용한 ‘상영관 바로 입장’은 불가합니다. 
  - 모바일 티켓을 캡쳐한 사진 또는 이미지를 이용한 입장은 불가합니다.

대부분 상영관에서 지정 좌석제로 운영되고 있습니다.  
※ 야외(개·폐막식, 무료상영) 및 오정구청 오정아트홀, 소사구청 소향관에서 진행되는 상영의 경우 비지정 좌석제로 운영 

1. 온라인 예매
   : 좌석 선택 방식으로 자유롭게 지정하실 수 있습니다.

2. 현장 예매
   : 좌석 자동 배정 방식으로 진행됩니다.

한 영화당 1인 4매까지 예매 가능합니다.

경로(만 65세 이상 어르신), 장애인, 국가유공자 동반 1인까지 2,000원 할인 혜택을 드리고 있습니다.
온라인 예매 시 할인 적용이 불가하며 현장 티켓부스에서만 적용 가능합니다.
신분증과 해당 증명서를 지참하여 방문해 주시기 바랍니다.

48개월 미만 영·유아의 경우, 한 좌석에 보호자와 동반 착석 시에만 무료로 관람이 가능합니다.

  * 미취학 아동(8세 미만)
    : 보호자 동반 시에 한해 ‘전체관람가’ 등급 관람 가능 
    ⦁ 48개월 미만 : 무료 관람 가능, 별도의 좌석 제공 없음
                        ※ 별도의 좌석 배정 시 동반 1인까지 미취학 아동 할인 요금 부과
    ⦁ 48개월 이상 8세 미만 : 동반 1인까지 미취학 아동 할인 요금 부과
 
온라인 예매 시 할인 적용이 불가하며 현장 티켓부스에서만 적용 가능합니다.
신분증과 해당 증명서(의료보험증 등)를 지참하여 방문해 주시기 바랍니다.

상영관 입장은 관람등급에 따라 엄격히 통제됩니다.  

1) 전체관람가
    : 미취학 아동(8세 미만)의 경우, 보호자 동반 시 관람 가능
    ⦁ 48개월 미만 : 무료 관람 가능, 별도의 좌석 제공 없음
       ※ 48월 미만의 자녀 1인에게 별도의 좌석 배정 시, 동반 1인까지 미취학 아동 할인 요금 부과
    ⦁ 48개월 이상 8세 미만 : 동반 1인까지 미취학 아동 할인 요금 부과

2) 12/15세 이상 관람가
    : 미취학 아동(8세 미만)은 관람할 수 없으며, 12/15세 미만 청소년(8세 이상, 2010년 이전 출생)의 경우 보호자 동반시 관람 가능

3) 18세 이상 관람가
    : 티켓 소지와 보호자 동반 관계없이 18세 미만 청소년 입장 불가하며, 연령조건을 만족하여도 고등학교 재학생은 관람 불가

 ※ 보호자란? 만 18세 이상의 부모님 혹은 성인 보호자(고등학교 재학생 제외)

온라인 예매시 미취학 아동 할인 적용이 불가하며 현장 티켓부스에서만 적용 가능합니다.
신분증과 해당 증명서(의료보험증 등)를 지참하여 방문해 주시기 바랍니다.